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1、问：我们单位监测石灰乳密度曾先后使用过电导率式、振弦式、超声波式、差压式等密度仪，每种产品都带有组
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| 态一类的密度修调功能，可有一个问题是：如果在密度大的时候组态修正，密度变小以后再变大，测试结果 |
| 就不准了，如果在密度小的时候组态修正，密度变大以后再变小，测试结果同样不准，总体感觉是重复性太 |
| 差，测试结果不可信，由于工艺过程不可能保证密度总在组态点附近变化，所以我们要经常地进行分析化验 |
| 组态修正，可以说不胜其苦！我们想问问，使用你们的孪生式数字密度传感器（分析仪），会不会出现上述 |
| 情况？ |
| 答：不会。原因如下： |
| ① 从原理角度讲，孪生式数字密度传感器，是运用静压法原理△P =ρ·g·△h，采用硅感压技术，通过 |
| 精密检测压力差来演算求解密度的。硅感压技术，是有限的可以做到高灵敏、万分之一以上准确度的 |
| 几种传感技术之一。静压法是一种被无数科学实验证明，并被广泛应用于液位测量领域的可靠理论。 |
| ② 从感压角度看，孪生式数字密度传感器，是两只压力曲线、温度曲线几乎完全一致的压力传感器，并且 |
| 压力曲线与标准曲线，在量程范围内任意点，偏差值都是固定的。这既是它们之所以被称为“孪生”的 |
| 原因，也是它们难以制造原因。 |
| ③ 从封装工艺角度看看，孪生式数字密度传感器，其充油量大约只有0.05毫升，约为差压式密度传感器的 |
| 几千分之一，从而保障了它的单体受温度变化影响的不确定性比较小，以及迟滞效应和非重复性都小于 |
| 0.005%FS，而迟滞效应、非重复性、温度变化影响的不确定性，恰恰是影响密度测量准确性的主要因素 |
| ④ 从压差密度解算方法角度看，孪生式数字密度传感器两个单体的温度误差、基准偏差、迟滞，在求差的 |
| 过程中被自动抵消，残留的误差由微计算机进行跟踪补偿。这也是孪生式数字密度传感器特有的优点。 |
| ⑤ 从信号处理角度看，孪生式数字密度传感器，是一种纯数字量格式的器件，克服了通过检测电磁场变化 |
| 类机理的产品，信号处理复杂、易受外界干扰、电路自身稳定性局限性大等等的弊端，这是其稳定性可 |
| 以达到≤±0.0002g/cm3/小时、以及±0.0003g/cm3/年的原因之一。 |
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2、问：评价压力仪器的稳定性应从那几个方面入手？
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| 答：对压力仪器、以及其它涉及传感器及信号处理的检测仪器，稳定性可通过以下6项指标进行评价： |
| ① 长期稳定性：年变化量越小越好。长期稳定性指标不便考察。 |
| ② 短期稳定性：变化量越小越好；在仪器规定的基准试验条件下【即在一定的温度范围内、一定的湿度 |
| 范围内、一定的气压范围内、一定的机械电磁环境下，一定的基准测量器具等条件下】，连续进行 |
| 8～24小时的零位稳定性测试，好的产品的零点漂移量，至少应＜长期稳定性指标的1/2。 |
| ③ 温度稳定性：温度系数越小越好，同时应兼顾温度补偿范围。 |
| ④ 输出信号随供电电压变化的稳定性：指标越小越好；好的产品此指标应＜0.005%FS/V。 |
| ⑤ 输出信号本身的自然跳变的稳定性：其它条件都不变化情况下，自然跳变振荡值越小越好，好的产品 |
| 此指标应＜0.005%FS；对于智能型仪器，通过该指标，还可以推断仪器使用的传感器以及信号处理使 |
| 用A/D、D/A等信息，实现对仪器可能达到的最高性能的界定，识别厂商在技术领域的诚信度等。 |
| ⑥ 输出信号的抗电磁干扰能力：由于压力仪器通常用于工业现场，应着重于考察抗工频干扰的能力和抗 |
| 静电干扰能力；好的产品抗电磁干扰能力至少在PLC之上，可用如下方法识别抗干扰性能低劣的产品 |
| ——在通电情况下，用手接触压力仪器的外壳，观测输出信号的变化量，变化量＞0.1%FS，是抗干扰 |
| 性能低劣的典型标志。 |
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3、问：长期稳定性指标是0.3%FS/年，如何在短时间内，判断压力变送器的稳定性是否合格？
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| 答：长期稳定性是描述传感器等仪器的时间稳定性的指标。可在小于1年的任何一个时间段内，如4小时、8小时 |
| 1天、7天、15天等等，在仪器规定的基准试验条件下【即在一定的温度范围内、一定的湿度范围内、一定 |
| 的气压范围内、一定的机械电磁环境下，一定的基准测量器具等条件下】，测量仪器的零点输出，若输出的 |
| 变化量小于年稳定性指标，可认为仪器合格；若输出的变化量大于年稳定性指标，其肯定不合格。 |
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4、问：在选型一款液位变送器时发现，长期稳定性指标A企业是0.1%FS/年，B企业是0.1%FS/2年，C企业是0.1%FS/5
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| 年，其它指标基本一样，请问是不是C、B两家企业的产品的稳定性更好？ |
| 答：长期稳定性是一项时间稳定性指标，国际上通常采用年漂移量，即m%/年的形式表示。由于传感器的输出信 |
| 号具有振荡特点，其输出信号的自热漂移，朝一个方向进行一段时间后，总会向反方向振荡，而对于1年这 |
| 样长时间来说，通常包括了非常多个振荡周期；因而将B、C两家企业的指标，当作1年的看待更趋合理。 |
| 【备注：厂商明确地告知传感器时漂的振荡周期为2年或5年的情况除外】 |
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| 5、问：我们单位下属的几个水厂使用过不少品牌的投入式液位变送器，有常规的、也有防结露的，有国产的、也有 |
| 进口的，可安全使用时间从来没有超过11个月，最短的才使用了2个月就坏了，有的厂商的产品一年要返修 |
| 好几次，造成故障的原因大部分是液位探头内进水。最近听一位教授讲，他在黄河壶口瀑布附近使用你们帅 |
| 克的防泥沙液位变送器，5年了还没坏。我们觉得不可思议，甚至不大相信，所以想问问，你们的液位变送 |
| 器，凭什么可以那么久不坏？ |
| 答：投入式液位变送器属于潜入式仪器，通常用于测量水、油品、有机溶液的液位。由于投入式液位变送器的接 |
| 液部分存在着软体材料，如橡胶密封件和电缆，所以无法采用焊接技术来实现密封，因此渗透防护技术是比 |
| 传感器和调理电路技术更复杂也更重要的部分，一旦仪器不具备长期的防渗漏性能，再好的传感器和调理电 |
| 路，也难逃短板之桶、无本之木的宿命。渗透性强的典型液体有水、柴油、煤油，它们会在橡胶密封件与金 |
| 属的接合面上，通过缓慢的分子键传递的方式制造出毛细通路，因此6～8个月，是液位变送器产生渗透性损 |
| 坏的高发期，通常的防护技术，对于上述介质的密封不会超过12个月。帅克公司使用自己发明的熔膜冷焊技 |
| 术来解决防渗透问题，其原理相当于在橡胶件与金属的结合部，构建一条结构紧密的原子墙，这条“墙”， |
| 可以长达12年地有效阻断分子键渗透传递的通道。 |
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6、问：准确度与精度，是不是一个概念？
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| 答：严格地说，传感器等测量仪器的准确度和精度，是不同的概念，其区别以及应关注的事项如下： |
| ① 准确度：是表述在基准试验条件下，传感器等测量仪器，在满量程范围内全部的测量点，其测量值与基 |
| 准值比对，偏差绝对值大小的指标；通常用构成绝对误差的各项指标的代数和的绝对值的最 |
| 大值来描述，通常其计算公式为：准确度 = ±| F | |
| F =【非线性误差+非重复性误差+迟滞+零点偏差+灵敏度偏差】÷S×100% |
| 其中：S = 满量程 |
| 备注：对于某些高技术含量产品，用S = 满量程，无法反应出产品在准确度方面的优异性，国 |
| 际上的计量惯例是用 S = 测量读数值，来描述产品的准确性，这种方法在以往的翻译资料中 |
| 被译为“读数精度”并被沿用，严格的意义上应称为“读数准确度” |
| ② 精度：也称为精确度，是表述在基准试验条件下，传感器等测量仪器，在满量程范围内全部的测量点， |
| 其测量值与规定的标准值之间的偏差常见值大小的指标，其应用最广泛的计算公式为： |
| 精度 = ±f 其中：f=【a*a+b*b+c*c】的平方根÷S×100% |
| a = 非线性误差 b = 非重复性误差 c = 迟滞 S = 满量程 |
| ③ 由上述公式可以看出，对于一个物理量的准确性描述，准确度和精度是有本质区别的，简洁点说：准确 |
| 度是用最大误差不超过某值来表述准确性的；精度是用误差的常见值，即在统计上出现几率较大的那个 |
| 值，表述准确性的；再考虑两种计算方法，对于非线性误差的计算上的差异（端点法和最佳拟和直线法 |
| ），通常对同一台仪器的准确性表述，用准确度指标要比用精度指标低3倍左右，也就是说，一台 |
| ±0.3%FS的准确度指标仪器，大约相当于±0.1%FS的精度指标仪器。 |
| ④ 值得注意的是，某些翻译文献以及某些厂商，对于上述的准确度和精度，在词汇使用上是含混并缺少必 |
| 要解释的。细心的用户，可以通过索取或查阅其指标的计算公式，来进行指标的分析和评价。 |
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7、问：我们购买了一批某品牌的智能压力变送器，购买前厂家告诉我们已经做过温度补偿了，可使用中我们发现，
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| 温度变化40℃，零点的温度误差基本都在±1%FS～±1.5%FS之间，请问既然已经做了温度补偿，为什么还会 |
| 有这么大的温度误差出现？ |
| 答：压力类传感器的温度补偿，从实现途径上可分为硬件补偿和软件补偿，硬件温度补偿的实质是一种负反馈， |
| 软件温度补偿的实质是一种基于对过程温度检测的数字化修正。温度补偿尽管可以消除一部分温度误差，但 |
| 温度补偿剔除温度误差的能力，受四个因素制约： |
| ① 压力传感器温度性能的不确定性大小； |
| ② 硬件补偿电路或软件补偿算法本身的准确度； |
| ③ 过程温度测量的准确度； |
| ④ 压力传感器温度性能的补偿数据的准确度； |
| 因此，尽管你们购买的是带温度补偿的智能压力变送器，但所谓“智能”，若没作特别说明，仅指在对压力 |
| 信号处理时采用了数字化的单片机技术，在目前的技术条件下，能同时检测温度、压力的产品还非常少见， |
| 而软件温度补偿是基于对过程温度监测的，所以你们购买的仪器，未必就进行了软件温度补偿；综合上述 |
| 4点考虑，温度变化40℃，出现±1%FS～±1.5%FS的温度误差，是一种正常的情况。 |
| 温度补偿关系到仪器的温度稳定性和温度误差的大小，还有以下内容需要注意： |
| ⑴ 任何模拟的或智能的补偿校准技术，对不确定性都是无能为力的，这是一条应特别引起重视的科学常识 |
| ⑵ 由热胀冷缩引起的弹性变形在回复时具有明显的不确定性，尤其在温度变化迅速的情况下，对温度补偿 |
| 的效果，更应保留足够的警惕。 |
| ⑶ 正规厂商都会明白无误地给出传感器的温度补偿范围、补偿后零位温度误差、满量程温度误差等指标。 |
| 它们反应的是补偿温度范围内，温度误差总体的或平均的情况，但对于平均值指标，在某一个区段，实 |
| 际误差是可能大于平均值的。 |
| ⑷ 温度误差常见的表示方法有2： |
| a、【补偿温度范围内，参比某基准温度点】，最大温度漂移量法：其格式为±m %FS，m为最大正漂移或 |
| 最大负漂移，FS表示满量程；当传感器的温度特征曲线为抛物线时，此种方法较好。 |
| b、【补偿温度范围内，参比某基准温度点】，温度系数法：其格式为±n %FS/℃，n为每度最大漂移量 |
| FS表示满量程；当传感器的温度特征曲线接近直线时，此种方法较好。 |
| 上述a、b两种方法中，n、m的关系是： n = m ÷ T【 T为温度补偿范围】 |
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8：问：我们购买的智能差压变送器，允许100倍的量程迁移，我们在向下迁移了20倍后使用，发现稳定性差，恢复
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| 标准量程后使用，未发现稳定性问题，这是为什么？ |
| 答：第一，向下迁移意味着减小传感器的量程使用范围及减小传感器的信号输出幅值，这必然会增大信号处理电 |
| 路的放大倍数或者减小AD采样的精度；这是导致稳定性下降的原因之一。 |
| 第二，量程向下迁移20倍，对迁移后的量程来说，相当于温度系数指标和稳定性指标都增大了20倍，因此， |
| 在标准量程下可忽略的漂移，在量程迁移成为不可忽略的影响稳定性的主要因素。 |
| 这个问题可以给我们一些启迪： |
| ⑴ 智能化技术是在信号处理层面上，运用有关的数学物理方法，实现改善和提高仪器整机性能的，但对传 |
| 感器本身的稳定性，不会提供任何帮助。 |
| ⑵ 智能化技术的先进程度，可以通过与相应的模拟仪器逐项比对指标的方式进行综合判断。优良的智能化 |
| 产品，包含着基础试验数据和优化的数学物理模型，因此会使众多指标得到提升。而简单的智能化产品 |
| 通常不具备全面而综合的提升能力。 |
| ⑶ 在应用智能化仪器提供的类似量程迁移一类的功能时，先应从一个负面考虑问题，即应用是否会对其它 |
| 性能带来负面的影响，影响程度是否能够接受，而不应忽视指标之间的关联性，这样可避免“聪明”导 |
| 致的失误。 |
| ⑷ “智能”和高级、先进、稳定是不能画等号的。选择智能化产品，要特别留意产品的抗干扰性能，一旦 |
| 智能化产品的抗干扰设计出现缺陷，就很容易出现跳字、复位等问题。 |
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9、问：什么是仪器的可靠性？教科书上为什么没有这项指标？
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| 答：可靠性是对仪器性能进行综合评价的常用语，但不是一项计量指标，因而没有计量单位；评价仪器的可靠性 |
| 高低，通常从以下四个方面判断： |
| ⑴ 产品是否经久耐用？ |
| ⑵ 运行过程是否平稳？ |
| ⑶ 测量数据是否稳定？ |
| ⑷ 测量数值是否准确？ |
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10、问：市场上同类的产品非常多，拿压力变送器来说，看外型、精度、输出信号等，指标好象也差不多，而价格
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| 上却是从400元到4000 元不等，道理上便宜和贵都应该有个原因，可我们咨询过的几家厂商，尽说自己的产 |
| 好话了，这让我们非常困惑，在选型上挺为难的，我查阅过几本传感器期刊，感觉你们帅克在压力仪器方面 |
| 品比较厉害，能否请你们的技术专家，从专业角度给我们一些品质和价格方面的建议？ |
| 答：从制造的角度讲，仪器整体性能主要由以下几方面决定： |
| ⑴ 结构设计、封装工艺、使用材料： |
| 基于传感器的仪器属二次封装产品，物理结构设计和封装缺陷带来的直接后果就是产生结构性损坏， |
| 导致传感器报废，因此，材料、结构设计与封装工艺，是关系到能否将传感器性能发挥好、保障仪器 |
| 使用寿命的的第一个核心要素。 |
| A 、拿机械加工来说，一个尺寸按公差0 .02mm、粗糙度0.8加工，和按公差0.05mm、粗糙度1.6加工， |
| 加工费用相差4倍； |
| B、拿不锈钢材料来说，大厂正品材料和小厂材料，价格上相差最大达1倍多，材料性能上的差异，讲 |
| 差5倍我们觉得是讲少了，有的不锈钢，甚至质量可以差得在空气中放一个月就出现锈迹。尽管你 |
| 翻阅任何一家厂商的选型样本，不锈钢材料写的都是1Cr18Ni9Ti，但假如你随机抽取50家企业的压 |
| 力变送器送检其探头材料，我们想不合格的数量和程度不仅会令你惊诧，而且会令你惊叹的！ |
| C、拿工件检验来说，结构尺寸的检验是繁琐的手工操作，如果省略了这个步奏，直接将结构件用于装 |
| 配产品，必然要埋下品质隐患。 |
| 因此，要将一个产品造好，将上述A、B、C三项工作做好是个前提，即使对于压力变送器的看上去大同 |
| 小异感压探头基座来说，其制造成本也要比从市场上采购所谓的OEM件多120元左右的；所以我们想讲 |
| 第一个有效建议是——首先不要盲目相信“传感器是进口的、电路是进口的”、“进口组装”等等那 |
| 一类说词，一方面进口的传感器也是分原理分档分级的、品质和价格差异非常大，另一方面很少有厂 |
| 商使用原装的放大电路板，通常都是使用进口的集成电路。因此，首先还是要从容易把握的材料入手 |
| 不妨向厂商索取1台产品的空壳或者报废的产品，然后送检探头材料，材料的分析化验结果是否合格， |
| 我们觉得可以作为对厂商的工艺管理和产品品质定性的一个重要依据。 |
| 【价格低廉、检测迅速的材质检验方法和检验机构，可来电向帅克咨询】 |
| ⑵ 传感器 |
| 在材料、结构设计、封装工艺合格的前体下，传感器本身的性能如何，是决定仪器的使用寿命、稳定 |
| 性等指标的关键。对于仪器制造商来说，市场上的传感器林林总总，价格从几元的应变片到价格上千 |
| 元的硅隔离芯体，制造某类产品，选择那类传感器、选择那个品牌的传感器，必然存在着取舍；而对 |
| 于使用者来说，有必要充分了解某种原理、某种材料的传感器的优缺点，客观真实地把握仪器性能， |
| 避免受溢美性宣传的蛊惑。对于压力传感器，我们建议用户留意对如下的传感器的基本品质的介绍： |
| 硅压阻（也叫扩散硅）、充油隔离膜片硅压阻、蓝宝石、陶瓷压阻、溅射膜、应变片、充油金属电容 |
| 陶瓷干式电容、硅电容。 |
| 【帅克技术部对于上述传感器的评价我们不在此展示，若关心帅克的评价，可发邮件或来电索取】 |
| 我们想讲的第二个有效建议是——选型首先应考虑能够允许的仪器的最短使用寿命，其次应考虑抗干 |
| 扰、稳定等方面的要求，第三是考虑准确性，第四是确定采用某一些的传感器的仪器坚决不选。 |
| ⑶ 电路设计、电路元件 |
| 电路设计和元器件性能，是决定仪器性能的另一个关键。 好的电路技术一方面可以强化传感器某些性 |
| 能方面的优良品质，一方面可以弥补传感器某些性能方面的缺陷， 整体的体现是信号稳定，抗干扰能 |
| 力强；不好的电路适得其反， 一方面蹩脚地埋没着传感器的优点，一方面恣意地宣泄着传感器和电路 |
| 自身的缺点，整体的表现是信号稳定性差、抗干扰能力差。关于元器件，拿一个1～5v的信号转换电路 |
| 来说，如果不顾及调理信号的稳定性、不顾及电路的温度使用范围、不顾及电路的线性和温度漂移、 |
| 不顾及抗干扰能力、不顾及调校方式的稳定性、不顾及运输、震动等等的因素可能引起的信号偏离， |
| 那么区区数元钱的元器件就够了； 但如果要得到一个信号稳定的、抗干扰能力强的、线性和温度误差 |
| 微弱的、抗震的、调校便捷快速而稳定的电路，单单电阻的价钱也不止那区区几元钱啊。 |
| “答疑解惑”的第2个问题所谈的那6点内容，包含了传感器和电路的综合信息，认真思索那6点内 |
| 容，成为鉴别仪器性能优劣的行家将会水到渠成。 以一台4～20mA变送器举例如下，使用5位及更高位 |
| 数的万用表，在1段时间，比如10分钟， 连续观测变送器的零点输出4mA，若小数点后第三位不跳字， |
| 至少可以断定产品的电路处理技术是过关的；若小数点后第三位跳字，尤其是跳字达5个字以上时，产 |
| 品几乎就没有达到0.1%FS精度和0.2%FS年稳定性的可能。 |
| 选型要充分运用类似上述的技术常识，分析比对厂商提供的技术数据，数据是否存在矛盾现象、 |
| 指标是否详尽周全， 可以作为判断产品是否“货真”、厂商是否“浮夸”的依据。 |
| 再者，劣质产品的立意就是拼命降低成本，追求低售价基础上的高利润率，采取的手段无非是在 |
| 一个工业级的外壳里，装配上民品级的元器件以及民用级的传感器，对这类产品来说，根本没有可靠 |
| 装配、计量标校、指标合格、信号稳定等等的基本概念，只要有输出信号，就是100%合格，我们曾见 |
| 识过连标准压力源都没有，仅凭理论计算值调校压力变送器的“无源”制造商，也见识过更多拿三位 |
| 半、四位万用表标定压力变送器“品牌”制造商。 |
| 所以我们想讲的第三个有效建议是——传感仪器毕竟是一种计量器具，有别于常规的电器产品， |
| 其稳定性和准确性 既要依赖电路技术和传感器，还要依赖于标校设备，更要依赖众多方面的工艺技术 |
| 手段，尽管未必一分价钱一分货， 尽管便宜会带给我们非常多的快乐，但价钱低到一定程度，便丧失 |
| 了保障品质的物理基础，物美自然会成为撞大运一般困难的事。 |
| ⑷试验条件、试验手段、试验方式： |
| 电气老化试验、温度冲击试验、压力冲击试验、振动冲击试验等工艺手段，一方面可以在制造过程发 |
| 现并剔除不合格产品，一方面可以通过专门的试验方式，消除各类不稳定因素，改善稳定器件性能， |
| 充分保障仪器的可靠性；根据我们的测试数据，经过上述试验的产品和未经过上述试验的产品，在完 |
| 全相同条件下应用，其2个月的零点漂移量的差异，平均达4倍之多。但是，进行上述试验首先得有试 |
| 验设备，如温度冲击试验得有高低温试验箱，压力冲击试验得有全自动压力标校装置，振动冲击试验 |
| 得有振动试验台，这些都是相对比较昂贵的仪器，更关键的是，试验会使制造成本成倍地上升，尤其 |
| 是生产量不大的情况下更甚，因而并不是所有的厂商，具备进行此类工作的主观意愿和客观条件的。 |
| 因此，我们想讲的第四个有效建议是——选型应侧重于选择三类厂商： |
| ㈠ 规模化传感器制造商，这类企业试验设备完备，在传感器的应用等方面经验丰富、造诣深厚。 |
| ㈡ 专业化研究型制造商，这类企业试验设备完备，通常具备将某类传感器优点发挥到及至的能力。 |
| ㈢ 尖端化开发型制造商，这类企业试验设备完备，在抗干扰、稳定性、信号处理等方面能力出众。 |
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| 11、问：我们购买的某品牌的防雷击液位变送器，最近还是因雷击而损坏了，请问为什么？ |
| 答：通常有点技术品格的厂商在进行信号处理的时候，都会尽量地考虑防电磁干扰和防雷击这些问题，即便是
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| 常规的变送器,尤其是采用精良大规模集成电路技术的常规变送器，也具有相当的防雷击能力。防雷击变送 |
| 器、强力防雷击变送器，与常规变送器的主要区别是，在信号处理电路前端又增加了一套防雷击保护电路 |
| 这类电路的原理与安全栅类似，都是通过快速放电实现电路保护的，但雷击的情况非常复杂，专业的防雷 |
| 设备都有一套非常复杂的电路系统，而对于变送器这类弱电仪器来说，壳体空间就那么大，不可能采取太 |
| 复杂的保护性手段，由于外部避雷设备才能泄掉大约50%的雷击能量，剩余的能量需要各类放电导体的泄 |
| 放，因此，对于变送器的防雷击能力应作这样的理解：常规的变送器如同健康的普通人，防雷击变送器如 |
| 同健将级运动员、超强防雷击变送器如同国家级运动员，它们防雷击能力的差异如同百米速度15秒、11秒 |
| 9秒的差异，或者如同抓举40公斤、120公斤、200公斤的差异；讲快的话，百米冠军的速度也快不过普通 |
| 的汽车，讲力量大的话，世界冠军的力量远不如一台不算大的吊车，我们想提醒大家的是——想象、期望 |
| 变送器具有100%的防雷能力，是不恰当的甚至是愚蠢的，应从整个供电和布线系统考虑防雷问题，尽可能 |
| 为变送器类弱电仪器，提供一个有几级防雷保护的电磁环境。 |
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| 12、问：我们是一家自动化工程公司，某工程上因雷击烧坏了很多设备，其中也包括你们帅克的液位变送器，你们 |
| 检查后告诉 我们传感器没有被烧坏，电路被烧坏了，需更换电路板。而你们收取的维修费用接近我们采购 |
| 价格的50%，但我们觉得产品还在保修期内，收取这样高的维修费不合理，所以想问问为什么维修费会这 |
| 样高？ |
| 答：首先谢谢你的坦率。下面我们谈谈液位变送器的维修过程 |
| 1、打开防水封装外壳，界定损坏是否由密封导致。 |
| 2、对电缆进行泄漏性能检测，界定电缆是否能够继续使用 |
| 3、检测调理电路，根据元器件损坏的情况推断损坏产生的原因 |
| 4、检测传感器是否有信号输出，对于有信号输出而未损坏的传感器，做专门的可靠性试验，根据指标界定 |
| 受过损害的传感器，是否还适合用于重新装配产品。 |
| 5、修复外壳打开过程中产生的机械性损伤 |
| 6、对外壳密封部分进行特殊的表面处理 |
| 7、装配产品 |
| 8、一级标校 |
| 9、温度冲击试验 |
| 10、压力冲击试验 |
| 11、二级标校 |
| 12、稳定性试验 |
| 13、一次检验 |
| 14、二次检验 |
| 15、包装 |
| 通过上述的流程可见： |
| ① 维修液位变送器比制造液位变送器，多了2、3、4、5几个烦琐的而不可或缺的环节。 |
| ② 变送器这类自动化元件，是计量产品，其维修不是单纯的更换传感器和电路，其使用功能的恢复必须 |
| 经过性能试验和计量标校的过程，而这个过程的成本费用是高于电路板成本的。这也是其维修不同于 |
| 常规电器维修的地方。 |
| 再者，帅克仪器公司常规的变送器产品，定价本来就是偏低的，其价格大约是其它厂商相似品质产品的 |
| 60%，属于微利产品，所以即使用户支付的材料及维修费用接近采购价格的50% ，我们依然认为，那是一个 |
| 合理的、恰当的、有良知的、不黑心的、低于制造成本的价格。 |
| 借此机会，我们特别强调一下关于液位变送器的质量保证、维修、维修费问题 |
| 1、在产品的质保期内，若产品出现故障，但导致产生故障的原因既可能是品质问题，也可能是使用问题时 |
| 帅克仪器公司统一划归于品质问题，保障提供免费的更换或维修服务。比如雷击常常会造成集成电路的 |
| 损坏，但只要调理电路前级的保护元件未烧毁或仅烧毁了1个，我们均划归为品质故障；再比如失手、 |
| 意外磕碰、雷击都会造成传感器桥臂的断裂，但只要断裂的桥臂不超过一个，我们依然会划归为品质故 |
| 障。只有在造成故障的原因不存在模棱两可性时，才会考虑非品质原因。帅克仪器公司对待产品故障的 |
| 态度，第一是坚持严于律己，尽最大可能地免除采购方的责任；第二是坚持实事求是，童叟无欺、不卑 |
| 不亢。 |
| 2、出现下述现象不属于品质故障： |
| ● 液位变送器防水电缆供电端引入的进水进油进汽现象 |
| ● 防水电缆线破损引入的进水进油现象 |
| ● 电路板上出现烧黑、烧焦、烧爆痕迹现象 |
| ● 超过一个的电路保护元件的烧毁现象 |
| ● 超过一个的传感器桥臂电阻断裂现象 |
| ● 膜片上出现异物压痕或外力撕裂现象 |
| 造成上述现象的原因有雷击、误接强电、磕摔碰探头、人为捅压膜片、介质中出现大颗粒尖利物、接线 |
| 盒或控制柜被水汽油等物质淹没或侵蚀、接线后未装好密封件、未拧紧紧固螺钉、未拧紧电缆锁固接头 |
| 等。这是显而易见的技术常识。 |
| 3、对于非品质原因造成的故障，帅克仪器公司没有免费维修的义务，不支持、不赞成、不满足无理的要求 |
| 4、帅克仪器公司支持将问题产品送权威部门进行品质鉴定的科学理性行为。 |
| 5、维修液位变送器，无论是更换调理线路板或者传感器，材料和维修费用不会低于产品基价的40% 。 |
| 6、帅克公司不维修电路板和传感器全部损坏的产品。 |
